تخطَّ إلى المحتوى
اطبعهاETBAHA

إحنا بنشتغل إزاي

كل حاجة هنا بتتطبع مخصوص لطلبك — مفيش حاجة قاعدة على رف مستنياك. ده اللي بيحدد طريقة الدفع، وبيحدد كمان إحنا نقدر نعمل إيه لو في حاجة غلطت. كل ده في الصفحة دي بكلام واضح.

آخر تحديث ٨ أكتوبر ٢٠٢٦

الدفع الأول

بنبدأ الطباعة أول ما الفلوس توصل، مش قبل كده. وده بيشمل الطباعة والشحن مع بعض — مفيش دفع عند الاستلام، مفيش عربون، ومفيش نص دلوقتي ونص بعدين.

ليه: القطعة اللي بتتطبع لك مالهاش قيمة لغيرك. لو الطلب مااتسلمش، مش هنقدر نبيعه لحد تاني، يبقى البلاستيك وساعات الماكينة والشغل كله راح. طلب الدفع مقدمًا هو اللي مخلي الأسعار زي ما هي.

الدفع بيتم إزاي

إنستاباي أو فودافون كاش. بيوصلك تفاصيل التحويل أول ما تعمل الطلب، وكمان على الإيميل. ابعتلنا الاسكرين شوت بعد ما تحوّل وإحنا نأكده.

الإيصال بيتبعتلك على الإيميل أوتوماتيك أول ما نأكد التحويل، لو كنت سبتلنا إيميل.

الاسترجاع واسترداد الفلوس

مفيش استرجاع ولا استرداد للقطع المطبوعة. كل حاجة بتتعمل مخصوص لطلبك — لونك، نصك، ملفك — فمفيش حاجة نقدر نعملها بيها بعد كده.

إمتى بنعوّضك برضه

  • القطعة وصلت مكسورة أو اتلفت في الشحن.
  • إحنا طبعنا حاجة غلط — لون غلط، نص غلط، موديل غلط.
  • في عيب في الطباعة نفسها: طبقات منفصلة، جزء مش راكب، أو عيب واضح كان لازم ناخد بالنا منه.

في أي حالة من دول، كلمنا على واتساب بصورة خلال ٤٨ ساعة من الاستلام وإحنا نعيد الطباعة أو نرجعلك فلوسك. القرار ده قرارنا، وبناخده في صالحك لما يكون الغلط مننا.

الإلغاء

تقدر تلغي في أي وقت قبل ما نبدأ الطباعة، وبنرجعلك الفلوس كاملة. بعد ما الطابعة تبدأ، مش هنقدر.

الشحن

بنشحن لأي مكان في مصر عن طريق شركة شحن. المدة بتعتمد على مكانك وعلى إذا كانت القطعة متوفرة ولا بتتطبع لك — صفحة الطلب بتوريلك الاتنين، وبتتحدث مع كل خطوة.

الشحن بيتكلف كام

الشحن مش مجاني. بيتحسب زيادة على سعر طلبك، وتكلفته بتعتمد على محافظتك — الشحن للقاهرة مش زي الشحن لسينا. هنأكد معاك التكلفة على واتساب، وبتتدفع قبل ما الطلب يتبعت.

ملفاتك

الملف اللي بترفعه في التسعير الفوري بيتقاس وبيتمسح. مش بيتكتب على السيرفر، ولا بيتخزن، ولا بيتبعت لحد — السعر بيطلعلك والبايتس بتروح.

الملف اللي بتبعته مع طلب فعلي بنحتفظ بيه بس للمدة اللي محتاجينها عشان نطبع قطعتك ونتصرف في أي إعادة طباعة. مش بنبيع ولا بننشر ولا بنشارك موديلاتك.

لما تبعتلنا ملف، ده معناه إنك بتقولنا إن من حقك تطبعه. إحنا مش بنراجع الرخص نيابة عنك، ومش هنطبع حاجة عارفين إنها بتتعدى على شغل حد تاني.

الكوبونات

في كارت في كل باكدج عليه كود ETBAHA15 — خصم 15٪ على طلبك الجاي، على الطلبات فوق 150 ج.م. اكتبه عند الدفع. ولو عايز تديه لصاحبك هيشتغل معاه برضه.

بياناتك

بنحتفظ بس باللي الطلب محتاجه: اسمك، رقمك، عنوانك، الإيميل لو كتبته، الملفات اللي بترفعها وصورة التحويل. بنستخدمها علشان نعمل طلبك ونوصّله ونتابعه معاك، ومش لأي حاجة تانية. عمرنا ما بنبيعها أو بنديها لحد، غير المندوب اللي بيوصّلك الطلب.

تحديثات الطلب بتوصلك على واتساب على رقمك، عن طريق منصة واتساب للأعمال من Meta. بعض الردود هناك ممكن تكون من مساعد خدمة العملاء بتاعنا، وهو بيقول كده. ابعت STOP وهنبطّل نبعتلك.

لو عايز تشوف أو تمسح البيانات اللي عندنا عنك، ابعتلنا على واتساب وهنعملها في خلال أيام. بيانات الطلبات المدفوعة بنحتفظ بيها المدة اللي القانون بيطلبها.

لو في حاجة غلط

كلمنا على واتساب. ده أسرع طريقة توصلنا وفي حد حقيقي بيرد. جهّز رقم الطلب — هتلاقيه في الإيصال وفي صفحة الطلب.

بنرد عادة في نفس اليوم.

WhatsApp